1. Voor welk systeem is deze uitbreidingsbatterij geschikt? De uitbreidingsbatterij is uitsluitend compatibel met het HYXI HALO basissysteem. Je hebt dus eerst een HYXI HALO basisunit nodig voordat je deze module kunt toevoegen.
2. Heb ik een installateur nodig om de uitbreidingsbatterij te plaatsen? Nee. Dankzij het modulaire stapelontwerp plaats je de uitbreidingsbatterij eenvoudig onder of bovenop je bestaande HALO basisunit — zonder gereedschap of installateur.
3. Hoeveel modules kan ik koppelen? Je kunt tot 5 uitbreidingsmodules koppelen aan één basisunit, voor een totale opslagcapaciteit van maximaal 18 kWh.
4. Wat gebeurt er met het vermogen na uitbreiding? Met een uitbreidingsbatterij stijgt het continu AC-vermogen naar maximaal 3.000 Watt, waardoor je zwaardere apparaten zoals een wasmachine of vaatwasser op eigen accustroom kunt laten draaien.
5. Heeft de uitbreidingsbatterij ook een noodstroomfunctie (UPS)? De UPS-functie zit in de basisunit. De uitbreidingsbatterij vergroot de beschikbare back-up capaciteit bij stroomuitval automatisch mee.
6. Werkt het systeem met dynamische energietarieven (zoals Tibber of Frank Energie)? Ja. De sturing via de app blijft ongewijzigd — de extra capaciteit wordt automatisch meegenomen in het laad- en ontlaadschema op basis van actuele stroomprijzen.
7. Kan ik de uitbreidingsbatterij buiten plaatsen? Ja. De behuizing heeft een IP66-certificering (stof- en waterdicht) en is geschikt voor plaatsing op een balkon of terras.
8. Hoe lang gaat de batterij mee? De LiFePO4-cellen zijn gegarandeerd voor minimaal 10.000 laadcycli, wat neerkomt op een verwachte levensduur van tot wel 15 jaar.
9. Wat is de garantie? HYXI biedt 10 jaar officiële fabrieksgarantie op de uitbreidingsbatterij.
10. Wat zijn de retourvoorwaarden? Vanwege ADR-transportregels voor lithium-ionbatterijen gelden strikte voorwaarden: originele verpakking (inclusief VN-gevarenlabels) is verplicht, retourkosten voor gespecialiseerd transport zijn voor rekening van de koper (tenzij aantoonbaar technisch defect onder garantie), en beschadigde of gemonteerde producten worden niet volledig gecrediteerd.