1. Heb ik zonnepanelen nodig om de Solarbank Max AC te gebruiken? Nee. De Solarbank Max AC is volledig AC-gekoppeld en werkt via een gewoon stopcontact of de meterkast. U heeft geen zonnepanelen nodig — ideaal voor appartementen, huurwoningen of woningen zonder geschikt dak.
2. Hoe werkt de noodstroomfunctie (UPS)? Bij een stroomstoring schakelt de batterij binnen 10 milliseconden automatisch over op de ingebouwde noodstroompoort. Dit gaat zo snel dat computers, routers en andere gevoelige apparaten niet eens uitvallen. Het maximale back-up vermogen is 3.680W continu (7.000W piek).
3. Hoeveel stroom kan de batterij leveren? De Solarbank Max AC levert 3.500 Watt (3,5 kW) continu laad- en ontlaadvermogen. De noodstroompoort levert tot 3.680W continu en 7.000W piekvermogen.
4. Werkt de batterij met dynamische energietarieven (zoals Tibber of Frank Energie)? Ja. Via de Anker-app stuurt de batterij zichzelf automatisch aan op basis van de actuele stroomprijzen. De batterij laadt op tijdens de goedkoopste uren en ontlaadt tijdens de dure piekuren, zodat u maximaal bespaart.
5. Wat is de capaciteit en kan ik uitbreiden? De standaardcapaciteit is 7 kWh. Het systeem is modulair uitbreidbaar tot maximaal 42 kWh, zodat u de opslag kunt aanpassen aan uw verbruik.
6. Welk type accu zit erin en hoe veilig is dat? De Solarbank Max AC gebruikt LiFePO4-cellen (Lithium-ijzerfosfaat) — de veiligste lithiumtechnologie die beschikbaar is. Deze cellen gaan minimaal 10.000 laadcycli mee en zijn niet brandbaar bij beschadiging.
7. Kan ik de batterij buiten plaatsen? Ja. De behuizing heeft een IP66-certificering (stof- en waterdicht) en een actief intern verwarmingssysteem, waardoor de batterij zowel binnen als buiten geplaatst kan worden.
8. Wat is de garantie? Anker biedt 10 jaar officiële fabrieksgarantie op de Solarbank Max AC, geleverd via Anker zelf.
9. Hoe wordt de batterij geleverd? Levering gebeurt gratis via gespecialiseerd pallettransport aan huis. Vanwege de ADR-wetgeving voor lithium-ionbatterijen mag dit product niet via reguliere pakketdiensten worden verzonden.
10. Wat zijn de retourvoorwaarden? Retourneren is mogelijk, maar vanwege de ADR-transportregels voor lithium-ionbatterijen gelden strikte voorwaarden: de originele verpakking (inclusief VN-gevarenlabels) is verplicht, retourkosten voor gespecialiseerd transport zijn voor rekening van de koper (tenzij er sprake is van een aantoonbaar technisch defect onder garantie), en reeds gemonteerde of beschadigde producten kunnen niet volledig worden gecrediteerd.