1. Heb ik een installateur nodig? Nee. De AEG thuisbatterij heeft een plug-and-play ontwerp en wordt aangesloten via een gewoon stopcontact. Er is geen ingrijpende installatie of erkend installateur nodig.
2. Werkt de batterij ook zonder zonnepanelen? De batterij is primair ontworpen voor het opslaan van zonne-energie. Zonder zonnepanelen is de meerwaarde beperkt, maar via dynamische energietarieven (zie vraag 7) kunt u ook dan besparen.
3. Werkt de AEG batterij met mijn bestaande zonnepanelen? Ja. De batterij is compatibel met vrijwel alle zonnepanelen en omvormers, ongeacht merk of type.
4. Wat doet de meegeleverde HomeWizard P1 Dongle? De gratis meegeleverde HomeWizard P1 Dongle (t.w.v. €39,99) koppelt de batterij aan uw slimme meter. Hierdoor weet het systeem precies hoeveel stroom u verbruikt en produceert, en laadt/ontlaadt de batterij automatisch op het juiste moment.
5. Hoeveel vermogen levert de batterij? De batterij levert 800W continu via een gewoon stopcontact. Wilt u meer vermogen (tot 2.400W)? Dan is een eenmalige aansluiting door een erkend elektricien nodig.
6. Kan ik de capaciteit later uitbreiden? Ja. Het systeem is schaalbaar en uitbreidbaar tot 10–14,4 kWh door extra modules toe te voegen.
7. Werkt de batterij met dynamische energietarieven (zoals Tibber of Frank Energie)? Ja. Via de app stuurt de batterij zichzelf automatisch aan op basis van actuele stroomprijzen — opladen tijdens goedkope uren, ontladen tijdens dure piekuren.
8. Hoe veilig is de batterij? De AEG thuisbatterij gebruikt LiFePO4-cellen (Lithium-ijzerfosfaat), de veiligste lithiumtechnologie. De behuizing heeft een IP65-certificering (stof- en spatwaterdicht) en voldoet aan alle Europese veiligheidsnormen.
9. Waar kan ik de batterij plaatsen? De batterij staat vrijstaand en past in een garage, bijkeuken, berging of technische ruimte. Dankzij het strakke matte zwarte design past het ook in woonruimtes.
10. Wat is de garantie? AEG biedt 10 jaar officiële fabrieksgarantie op de thuisbatterij.
11. Wat zijn de retourvoorwaarden? Vanwege ADR-transportregels voor lithium-ionbatterijen gelden strikte voorwaarden: originele verpakking (inclusief VN-gevarenlabels) is verplicht, retourkosten voor gespecialiseerd transport zijn voor rekening van de koper (tenzij aantoonbaar technisch defect onder garantie), en beschadigde of gemonteerde producten worden niet volledig gecrediteerd.